清潔費用
系列清潔費: NT$1500
※若過保固則需再酌收檢測+運費。
服務保固內容
1.保固條款只適用於 Apolnus 授權的台灣地區總代理商及授權經銷商售出的產品。
2.客戶服務範圍:產品如發現有製造材料上的瑕疵,造成在正常操作下功能無法正常使用,請聯絡波那斯客戶服務。如該問題產品 是於保固期內可享有免費維修服務。如超過保固期間,則依本公司服務收費辦法,按實際狀況收取相關材料、檢測及運送等費用。產品寄回需酌收NT$250運費/每趟(如為來回件則酌收 NT$500)。
3.原廠已停產的機種若無零組件可供替換,恕無法提供保修的服務。
非服務保固範圍 :
1.機件之零件:濾網
2.機件配件產品:外殼、包裝材料、線材、說明書。
非產品保固範圍
下列情況非屬保固範圍內(基於服務客戶,仍提供維修服務,但得酌收相關材料、服務、運送費用、行政處理費用等) :
1.未經過來波那斯所屬之技術人員維修、拆裝或改裝的產品。
2.保固信息填寫不實(如機型機號不符)。
3.所有在使用中發生的外在因素包括電源故障、跳電、受到干擾,或數據網路服務、無線網路或藍牙訊號連結收訊不良及斷斷續續的問題。
4.因水災、火災、風災、地震、腐蝕、受潮與其他不可抗力之因素導致的產品問題。
5.使用後所產生的污漬、表面刮傷、擠壓與撞擊等。
6.使用非原廠所附配件(如濾網、偵測器、機器零件等),造成機器損壞,則屬人為損壞因素,不列入保固條件中。
7.確認產品本身無任何故障,異常狀況是因外接之其他產品、附件、相關或周邊設備造成,將不適用於本服務保證。
欲延長保固時間,僅需在波那斯官網中填寫線上產品註冊表即可。
申請保固服務
您的 Apolnus 空氣清淨機出現故障或損壞時,請聯絡您的經銷商,僅當您的 Apolnus 空氣清淨機符合以下情況時,您的保固仍然有效:
1. 按照提供的說明進行操作。
2. 連接合適的電源(參見機器上的電壓選項)。
3. Apolnus 空氣清淨機未經波那斯維修人員以外的任何人維修,或擅自修改、錯誤操作、疏忽、意外損壞和/或維修。
限制或責任與補償
想像創新鄭重否認所有其它未於此載明之服務保證,不論明定或隱含,除了現行法律限制之範圍外,任何商務上或符合特定目的之暗示性保證等,皆不在「產品」之服務保證內。除本協議所述事項,Apolnus 因擁有或使用該產品所造成的損失、費用、不便,以及特殊、間接、次要或重大損壞,波那斯不承擔任何責任。
再次謝謝您的愛用,如貴用戶有行使個資相關權利的請求或其他任何問題,歡迎 Email 至 service@apolnus.com,或是致電本公司免付費客服專線: 0800-700-788,或加入波那斯客服 LINE@:@apolnus 由專人竭誠為您服務。